디오프닝 서비스 이용약관

이 약관은 주식회사 디오프닝(이하 "회사")이 운영하는 디오프닝 플랫폼(이하 "플랫폼")을 통해 제공하는 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

① "플랫폼"이란 회사가 운영하는 웹사이트(d-opening.com) 및 관련 모바일 서비스를 말합니다. ② "서비스"란 회사가 플랫폼을 통해 제공하는 개원 컨설팅, 거래처 매칭, 견적 비교, 일정 관리, 채팅, 지출 관리 등 개원 관련 온라인 플랫폼 서비스 일체를 말합니다. ③ "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다. ④ "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. ⑤ "치과회원"이란 개원을 준비하는 치과의사로서 회원가입을 한 자를 말합니다. ⑥ "파트너회원"이란 치과 개원 관련 상품 또는 서비스를 제공하는 사업자로서 회원가입을 한 자를 말합니다. ⑦ "비회원"이란 회원 등록을 하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

① 이 약관은 플랫폼 내에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. ② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법률을 위배하지 않는 범위 내에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. ③ 회사가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행 약관과 함께 플랫폼의 공지사항에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관 변경의 경우에는 30일 전부터 공지합니다. ④ 회사가 제3항에 따라 개정 약관을 공지하면서, 공지 기간 내에 회원이 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지하였음에도 불구하고, 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니한 경우 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다. ⑤ 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 이용자는 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

① 회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다. 1. 개원 플랜 관리 서비스: 개원 일정, 체크리스트, 미션 관리, 월간·주간·일간 캘린더 2. 거래처 검색 및 매칭 서비스: 인테리어, 냉난방, 보안, 기공소 등 카테고리별 거래처 탐색 3. 견적 요청 및 상담 서비스: 파트너회원에 대한 상담 요청 및 미팅 일정 조율 4. 채팅 서비스: 치과회원과 파트너회원 간 실시간 메시지, 파일 공유, 미팅 일정 공유 5. 지출 관리 서비스: 개원 자금 및 지출 내역 관리 6. 문서 보관 서비스: 개원 관련 문서 저장 및 관리 7. 알림 서비스: 이메일, SMS를 통한 서비스 관련 알림 8. 고객지원 서비스: FAQ, 공지사항, 이벤트, 1:1 문의 9. 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 이용자에게 제공하는 서비스 ② 회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능 시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다. ③ 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검, 증설 및 교체, 통신 장애 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

① 서비스 이용계약은 이용자가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 후 회원가입 신청을 하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다. ② 치과회원 가입 시 다음의 정보를 제공하여야 합니다. 1. 이메일 주소 (인증 필수) 2. 비밀번호 3. 이름 4. 휴대전화번호 5. 이용약관 동의 (필수) 6. 개인정보 처리방침 동의 (필수) 7. 마케팅 활용 동의 (선택) 8. 이벤트·프로모션 알림 수신 동의 (선택) ③ 파트너회원 가입 시 다음의 정보를 제공하여야 합니다. 1. 사업자등록번호 (정부 데이터베이스 검증) 2. 이메일 주소 (인증 필수) 3. 비밀번호 4. 이름 및 휴대전화번호 5. 회사명, 대표자명 6. 업종, 업태, 사업자 구분 (개인/법인) 7. 사업장 주소 8. 서비스 지역 9. 홈페이지 URL (선택) 10. 사업자등록증 이미지 (필수) 11. 담당자 정보 (이름, 연락처, 이메일) 12. 브랜드명 및 상품 카테고리 13. 상품 설명 및 대표 상품 이미지 (3장) 14. 이용약관, 개인정보 처리방침, 고객 개인정보 약관 동의 (필수) 15. 마케팅 알림 수신 동의 (선택) ④ 파트너회원의 경우 가입 신청 후 회사의 심사 및 승인 절차를 거쳐야 서비스를 이용할 수 있습니다. ⑤ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 승인을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. 1. 타인의 명의를 이용한 경우 2. 허위의 정보를 기재하거나 필수 사항을 기재하지 않은 경우 3. 사업자등록번호 검증에 실패한 경우 (파트너회원) 4. 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 미비한 경우

① 회원은 자신의 계정 정보(이메일, 비밀번호)를 직접 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다. ② 회원은 자신의 계정이 무단으로 사용된 것을 인지한 경우 즉시 회사에 통보하여야 합니다. ③ 회사는 소셜 로그인(카카오, 네이버, 구글) 방식의 회원가입 및 로그인을 지원하며, 해당 소셜 서비스 제공자의 이용약관 및 개인정보처리방침이 추가로 적용될 수 있습니다.

① 회사가 제공하는 서비스 중 유료 서비스의 이용료 및 결제 방법은 해당 서비스에 별도로 명시합니다. ② 회사는 다음의 결제 수단을 제공합니다. 1. 신용카드/체크카드 2. 계좌이체 3. 가상계좌 ③ 치과회원 대상 유료 서비스 - 개원 160일 플랜: 개원 준비를 위한 종합 플랜 서비스 (일시불 결제) - 월간 구독: 플랜 기간 종료 후 월 단위 정기 결제 ④ 파트너회원 대상 유료 서비스 - 파트너스 구독: 월 단위 정기 결제 ⑤ 회원은 결제 내역을 마이페이지에서 확인할 수 있으며, 영수증을 조회할 수 있습니다. ⑥ 환불은 관련 법령 및 회사의 환불 규정에 따라 처리됩니다.

① 회원은 언제든지 마이페이지 내 회원 탈퇴 메뉴를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다. ② 회원 탈퇴 시 탈퇴 사유를 선택할 수 있으며, 추가 의견을 제출할 수 있습니다. ③ 탈퇴 처리 후 회원 정보는 관련 법령에서 정한 보관 기간 동안 보관 후 파기됩니다. ④ 회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 회원 자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다. 1. 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우 2. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 경우 3. 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 하는 경우 4. 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다. ① 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록 ② 타인의 정보 도용 ③ 회사가 게시한 정보의 무단 변경 ④ 회사가 허용하지 않은 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시 ⑤ 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 ⑥ 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 ⑦ 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 플랫폼에 공개 또는 게시하는 행위 ⑧ 채팅 서비스를 통해 스팸, 광고, 허위 정보를 전송하는 행위 ⑨ 서비스를 상업적 목적으로 무단 이용하는 행위

① 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다. ② 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다. ③ 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 적절한 절차를 거쳐 처리하여야 합니다. ④ 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 민원에 대하여 고객센터를 통해 처리합니다.

① 회사는 치과회원과 파트너회원 간의 거래를 중개하는 통신판매중개자로서, 거래 당사자가 아닙니다. 회사는 파트너회원이 등록한 상품·서비스 정보의 정확성이나 거래의 이행에 대하여 보증하지 않으며, 거래 당사자 간의 계약 및 이행에 따른 모든 책임은 해당 회원들에게 있습니다. ② 치과회원이 파트너회원에게 상담을 요청하는 경우, 치과회원이 동의한 범위 내에서 연락처 정보가 파트너회원에게 제공될 수 있습니다. ③ 파트너회원은 인테리어, 냉난방, 보안, 기공소 등 카테고리에 해당하는 상품 및 서비스를 등록할 수 있으며, 등록 내용의 정확성에 대한 책임은 해당 파트너회원에게 있습니다. ④ 회사는 치과회원과 파트너회원 간의 거래 과정에서 발생하는 분쟁에 대해 중재를 위해 노력할 수 있으나, 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 최종적인 해결 의무 및 손해배상 책임을 부담하지 않습니다.

① 회사는 치과회원과 파트너회원 간의 소통을 위해 채팅 서비스를 제공합니다. ② 채팅을 통해 텍스트 메시지, 파일, 이미지, 미팅 일정을 공유할 수 있습니다. ③ 채팅 내용은 서비스 품질 향상 및 분쟁 해결을 위해 저장될 수 있습니다. ④ 이용자는 채팅 서비스를 통해 불법적이거나 공서양속에 반하는 내용을 전송하여서는 안 됩니다.

① 회사는 서비스 이용에 필요한 사항을 이메일, SMS 등의 방법으로 이용자에게 통지할 수 있습니다. ② 이용자는 마이페이지에서 알림 수신 설정을 변경할 수 있습니다. 다만, 서비스 운영에 필수적인 알림(결제 관련, 계정 보안 등)은 수신 거부가 제한될 수 있습니다. ③ 마케팅 목적의 알림은 이용자의 사전 동의를 받은 경우에만 발송합니다.

① 플랫폼에 게시된 저작물 중 회사가 작성한 콘텐츠에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다. ② 파트너회원이 등록한 상품 정보, 포트폴리오, 이미지 등의 콘텐츠에 대한 저작권은 해당 파트너회원에게 귀속됩니다. 다만, 파트너회원은 회사가 서비스 운영 목적으로 해당 콘텐츠를 플랫폼 내에서 사용하는 것에 동의합니다. ③ 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. ② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. ③ 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다. ④ 회사는 치과회원과 파트너회원 간의 거래에서 발생하는 손해에 대하여 중개자로서의 책임 범위를 넘는 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. ⑤ 회사는 소셜 로그인 서비스 제공자(카카오, 네이버, 구글)의 서비스 장애로 인한 로그인 불가에 대하여 책임을 지지 않습니다.

① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고, 그 피해를 보상처리하기 위해 고객센터를 운영합니다. ② 이용자는 플랫폼 내 고객지원 메뉴의 1:1 문의를 통해 불만사항을 접수할 수 있습니다. ③ 이 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령에 따릅니다. ④ 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.